Muitas das chamadas “profissões do futuro” — e até das carreiras em alta agora mesmo — passam pela Tecnologia da Informação. Por isso, cada vez mais empresas optam por formar um RH especializado em TI.
Ainda que o core business do seu negócio não envolva tecnologia, mais cedo ou mais tarde você pode esbarrar na necessidade de desenvolver aplicativos, softwares, sites ou bancos de dados qualificados.
A depender da demanda, o processo de recrutamento e seleção especializado em TI pode se tornar uma rotina. É aí que você vai ter que mergulhar de cabeça neste universo.
Se sua empresa precisa recrutar, selecionar e contratar profissionais tech, este artigo é para você. Aí vão 10 dicas da GeekHunter para tornar o seu RH especializado em TI.
1. Capacite sua equipe de RH Tech
Muitos profissionais de Recursos Humanos trazem bagagens generalistas. A formação acadêmica e as experiências no mercado nem sempre os aproximam do universo de TI.
Então, como formar uma equipe de RH Tech? A resposta começa pela capacitação.
Cursos de recrutamento e seleção especializados em TI são ótimos primeiros passos. Vale a pena analisar as várias opções disponíveis no mercado.
Direcione o conteúdo aos temas que mais têm a ver com a sua necessidade. Se você precisa contratar DEV-C++, por exemplo, dê ao RH as noções básicas dessa linguagem de programação.
E claro: se possível, absorva no time recrutadores especialistas em TI já atuantes, com amplas redes de contato com profissionais tech. Para executivos, um bom headhunter é peça de valor na composição do RH.
2. Qualifique o processo seletivo
Para que os seus recrutadores de TI tenham êxito nas contratações, é necessária uma boa dose de energia ao pensar na seleção.
A concepção e execução de um processo seletivo eficiente é fundamental para o sucesso do RH. Na área de tecnologia, o êxito depende de algumas especificidades.
Quando o seu público-alvo é expert no mundo digital, uma abordagem tradicional talvez não seja a melhor opção. Um processo seletivo online pode funcionar muito bem.
Invista nas etapas que permitem conhecer melhor os candidatos. Entrevistas e simulações de jobs são momentos importantes para avaliar perfis e sua aderência à cultura da empresa.
3. Crie jornadas de encantamento
A eficácia de uma seleção não depende só da contratação. Pelo contrário, ela é apenas o começo.
Um RH especializado em TI precisa conduzir os colaboradores, sejam eles novos ou antigos, por jornadas de encantamento. Isso vai manter aquele brilho nos olhos, sabe?
Na prática, isso envolve um processo de onboarding bacana, um bom plano de desenvolvimento individual (PDI), treinamentos e a formação de uma cultura organizacional saudável.
Lembre-se de que muitas empresas de TI fazem investimentos maciços na satisfação do público interno, inclusive como estratégia de employer branding.
4. Use indicadores estratégicos
Falando ainda sobre o que vem após a contratação, algumas questões devem estar sempre no radar. A retenção de talentos é um bom exemplo.
O estabelecimento de objetivos claros e alinhados à estratégia da empresa é fundamental para estimular e orientar a atuação de qualquer time de RH.
Não seria diferente em RH Tech. Neste segmento, é preciso estar atento a questões específicas, como a rotatividade de pessoal em TI.
A metodologia KPI (Key Performance Indicator, que quer dizer “indicador-chave de performance” em português) é uma boa ferramenta.
5. Aproxime o RH dos colaboradores
Digamos que você tenha seguido todos os passos e formado um RH especializado em TI. Isso significa que seus tech recruiters agora dominem plenamente as funções das pessoas que eles contratam?
A resposta é não, e está tudo bem. Conhecimentos básicos sobre tecnologia são importantes, mas o especialista continua sendo o profissional tech.
Se o RH puder contar com os colaboradores, o recrutamento especializado em TI tende a fluir melhor e mais rápido. Os DEVs da empresa podem tirar dúvidas e até mesmo avaliar entregas dos candidatos.
Do mesmo modo, o RH precisa ser parceiro dos gestores. Compreender suas necessidades é o primeiro passo para fazer boas contratações.
6. Humanize os processos
Um profissional de TI pode ser o ás da programação, mas nem sempre será excelente ao se expressar numa entrevista ou apresentar um job feito no processo seletivo.
Essa é apenas uma possibilidade, até porque nem todo DEV é um daqueles nerds clássicos — e detestamos estereótipos. O perfil da profissão é muito diverso. Cada um tem suas qualidades e pontos a melhorar.
Para enxergar isso, o RH precisa humanizar os processos. O recrutamento e a seleção especializada em TI devem compreender demandas e anseios dos candidatos, que nem sempre são explícitos.
Ouvir o que não está sendo dito é uma aptidão que vale ouro para qualquer recrutador.
7. Possibilite ofertas atrativas
O mercado de tecnologia é um dos mais aquecidos do mercado. Dependendo da área, é possível que haja mais vagas do que profissionais qualificados e disponíveis para a posição.
É por isso que muitos profissionais tech protagonizam verdadeiras disputas entre empresas. Quanto mais sênior é o profissional, maiores as chances de receber ofertas atrativas.
Um time de RH Tech deve traçar estratégias para conquistar candidatos na hora de fechar uma proposta.
Engana-se quem pensa que isso se restringe ao salário — ainda que ele seja, de fato, importante. Benefícios e uma boa apresentação da cultura interna tendem a pesar na balança.
8. Diversifique os modelos de contratação
Nesse cenário de competitividade, o RH especializado em TI tem uma boa carta na manga em relação a outros setores.
Enquanto negócios mais tradicionais estabelecem rotinas mais rígidas, o mercado de tecnologia tem facilidade em flexibilizar alguns aspectos do trabalho.
Por isso, ao abordar um profissional de TI, avalie modelos diferenciados de contratação. Jornadas menores ou mais flexíveis podem ser convenientes, bem como adotar o regime remoto em alguns casos.
Nesta área, nem sempre é necessário trabalhar presencialmente. Muitas empresas consideram a entrega mais importante do que como ela é feita, sem perder de vista os limites legais e éticos.
9. Acompanhe tendências
Mudanças ocorrem o tempo todo no mercado, mas quando o assunto é tecnologia o relógio parece andar mais rápido.
Recrutadores especialistas em TI devem ficar de olho nas novidades do mercado. Só assim poderão encontrar profissionais que entreguem soluções aos clientes da empresa.
Quando se trata de linguagens de programação, por exemplo, tecnologias surgem o tempo todo: Java, JavaScript, C#, PHP, Python, Node.js, React… E a lista não para de crescer.
O benchmarking também é importante. Entender o que os concorrentes e outros players do mercado estão fazendo ajuda a avaliar a estratégia.
10. Busque parceiros especialistas
Mesmo que sua empresa já tenha um RH especializado em TI, muitos obstáculos podem surgir.
Pode ser que vocês não tenham acesso a uma base de currículos qualificada, não consigam fazer seleções com a velocidade desejada ou não obtenham o retorno esperado dos candidatos.
Sabe quem pode resolver tudo isso? A GeekHunter. Com ela, contratar profissionais de tecnologia é três vezes mais rápido que na média do mercado.
Seu time de especialistas parte de um banco de talentos pré-avaliados e acompanha os processos seletivos do início ao fim, com impressionantes índices de engajamento.
A Geek ainda recomenda candidatos e facilita as negociações. Há quem comprove: suas soluções já auxiliaram clientes de TI como Locaweb, Zup, HostGator e Agriness.
Entre em contato com o nosso time de especialistas na hora de contratar profissionais tech e conte com uma empresa parceira que coleciona experiências bem-sucedidas no segmento.
